La Oficina de Acceso a la Información (OAI), es un mandato de la  Ley General de Libre Acceso a la Información Pública basado en la Ley 200-04 y el Decreto No. 130-05 que crea el reglamento de dicha ley, con el objetivo de apoyar a entidades y personas tanto públicas como privadas mediante las informaciones solicitadas.

Responsable del Acceso a la Información (RAI):

La persona Responsable del Acceso a la Información (RAI), es quien  tramita y facilita las informaciones requeridas y es el canal de comunicación entre la institución y los  ciudadanos y ciudadanas.

Bajo supervisión del Director General realiza labores de coordinación de los trabajos, para facilitar al público el acceso a información adecuada, completa, veraz y oportuna, sobre las actividades de la Institución.

Funciones Principales:

• Recibir, evaluar, clasificar y tramitar las solicitudes de información, mediante oficio, a las unidades responsables de suministrarlas.
• Auxiliar al solicitante, en la elaboración de la solicitud de acceso a la información y orientarlo respecto de otros organismos, instituciones o entidades que pudieran tener la información que solicita.
• Coordinar con las unidades responsables de dar información, la atención debida y la entrega de las informaciones solicitadas.
• Realizar los trámites internos necesarios para la entrega de la información solicitada.
• Proponer los procedimientos internos que pudieran asegurar una mayor eficiencia en la gestión de las solicitudes de acceso a la información.
• Mantener informado al solicitante del status de su solicitud.
• Llevar un archivo de las solicitudes de acceso a la información, sus antecedentes, tramitación, resultados y costos.

Auxiliar de Información:

Bajo supervisión directa del Responsable de Acceso a la Información, ofrece  informaciones  sobre los diferentes servicios que ofrece la institución.

Tareas Típicas:

• Ofrecer información a la ciudadanía sobre los servicios públicos ofrecidos en la Institución  por vías diversas: presencial, telefónica y por la  red informática.
• Ofrecer información sobre los procedimientos a seguir para la obtención de los servicios ofrecidos por la institución.
• Llevar registro de las consultas atendidas.
• Velar porque la información ofrecida esté actualizada.
• Presentar informes de las labores realizadas.
  
  

Documentos y Formularios para Consulta